“每个品牌都在进行智能化改革，这个是必须要走的道路，这条路会很艰辛，大家都明白。至于到底该如何走，还是要归纳到用户本身的需求。”万和电气(21.01 -0.80%,买入)总裁卢宇聪在前沿科技产品云集的AWE2017，诠释对当下最火的话题“家电智能化变革”的理解。继美国CES消费电子展之后，在全球影响力不断攀升的AWE成为中国企业向全世界“秀肌肉”的主战场。3月9日，2017年中国家电及消费电子博览会（AWE2017）如约而至，700多家海内知名品牌入驻，AWE规模再度扩大，而今年的看点，离不开两个字：智能。 

万和电气总裁卢宇聪接受媒体采访

AWE智能家电成风：变革升级，痛点还有

家居智能化已经成为了大趋势，走进人潮汹涌的AWE展会，有海尔、创维、海信、美的等传统家电企业纷纷投身智能蓝海，各类智能化新品的频繁上市；有华为、小米、京东等科技公司纷纷进军智能家居领域：比如海尔发布的互联网冰箱，通过引入人工智能技术实现人机语音交互，变得越来越“聪明”；创维的OLED有机电视融入AR技术，形成互动游戏特效，可以延伸出无限可能；华为也不再只专注于手机，在AWE现场布置了一个智能家居体验馆，谋求在智能家居市场分一杯羹。

各大品牌都走在智能化转型的路上，中国热水器及厨房电器的领先品牌万和也不例外。“为应对智能化时代的到来，万和一直以解决消费者体验痛点作为产品研发的依据和方向，围绕产品的智能化、人性化去进行研发，这是万和未来产品发展的重要方向。”对家电智能化变革有独到见解的卢宇聪认为，智能化变革之路，要归纳到用户本身的需求。

家电智能化的升级，目前仍停留在初步发展阶段，而且往往带来各种衍生问题，包括操作复杂、联网后所涉及的安全性、互联互通兼容性等。家电产业研究专家陆刃波指出：很多智能家电，充其量只能算是低级智能，甚至是伪智能，智能家电还远远没有达到理想中人机交互的程度，也无法增强核心使用功能。强调解决消费者体验痛点作为产品研发的依据和方向的万和，在技术创新中，首先让智能化与人性化达到有机结合，在本次AWE展会万和带来的新品中，可一探当中奥秘。

从用户需求出发：创新智能，体验随心

本次AWE展会，万和一口气发布了碳氮双防S级7系燃气热水器；“健康浴”旗舰机型EY71电热水器；澎湃劲风的抽油烟机；一键掌控的智慧烹饪新神器S-L02Z灶具以及包含独创Acme4+技术服务体系的V8净水机等5款新品。

万和最新发布的碳氮双防S级7系燃气热水器，通过三芯短焰燃烧技术，有效减少燃烧时氮氧化物的生成，最大减少70%；产品集合智能氧护技术、直流变频配风系统和燃烧技术，让用户真正意义上实现无隐患沐浴。在电热水器领域，新品“健康浴”EY71电热水器，采用“三道抗菌技术”与“双重防垢技术”进行有机结合，有效解决“细菌水”的行业痛点，产品更实现一键掌控，操控更简单。

而最新发布的澎湃劲风CXW-130-J12A/X12A烟机以及智慧烹饪神器S2-L02Z灶具，也进行了全方位的技术创新与性能升级。万和J12A/X12A烟机，内置自适应风道循环增压系统，智能控制直流变频电机转速，还创新性的组合了空气净化模块——负离子发生系统，配合万和第三代涡轮技术，有效实现变频大吸力，静音不跑烟。万和大火灶S2-L02Z，通过创新的一键技术，实现一键煲汤，一键煎炸，一键爆炒三种烹饪模式。更有变频火候全自控功能，无需在旁守候就可自动煲汤。

“我们已经开始模拟用户的使用场景去改善产品，让我们使用的时候可以更舒适、更智能。”在卢宇聪看来，凡是让消费者使用时更随心的就都是有价值的。所以，万和研发创新产品，在智能化技术升级的同时，不断模拟用户场景进行完善，在健康、安全、使用体验上也进行突破，让用户体验更加随心。

根据奥维咨询的预测，到2020年中国智能家居的整体产值将突破万亿元。在智能化浪潮中，AWE展会上我们看到很多插上了“智能翅膀”的家电产品，但唯有以场景应用为归宿，以消费者体验为中心，才能真正“飞起来”。

顺应家电智能化时代的需求，万和正在着力打造智能生态圈，卢宇聪表示：“除了智能互联及海量的数据统计及分析外，万和更通过融合自身品牌的知名度及代表产品、领先技术、多元化的沟通平台、有效的营销方式和线上线下扎实的销售渠道，以及创新精神，努力去构建完整的智能生态体系。”